根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于延長2020年春節(jié)假期的通知》（國辦發(fā)明電〔2020〕1號），深圳市各級行政服務(wù)大廳春節(jié)假期延長至2月2日（星期日），2月3日（星期一）起，全市各級行政服務(wù)大廳以預(yù)約辦理的形式恢復(fù)對外服務(wù)。行政服務(wù)大廳是為企業(yè)群眾提供政務(wù)辦事服務(wù)的公共場所，屬于人群聚集區(qū)，是疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域。為深入貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，落實好黨中央國務(wù)院和省、市關(guān)于新型冠狀病毒防控工作要求，堅決打贏防控阻擊戰(zhàn)，保障市民群眾生命財產(chǎn)安全，現(xiàn)就我市行政服務(wù)大廳業(yè)務(wù)辦理倡議如下：
建議市民朋友優(yōu)先選擇網(wǎng)上辦、掌上辦、郵寄辦等非接觸式辦理方式，盡量避免外出跑動和人群聚集
深圳市政務(wù)服務(wù)事項已按“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求全部進(jìn)駐廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)深圳站，已有94%以上的行政許可事項、85%以上的其他政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)零次跑動即可完成辦理，高頻事項基本可以實現(xiàn)足不出戶完成全流程網(wǎng)上辦理（從申報到取得審批結(jié)果全程不用跑動）。
“i深圳”APP已進(jìn)駐7484項各類服務(wù)事項，95%以上個人政務(wù)服務(wù)事項和60%以上法人政務(wù)服務(wù)事項可以通過“i深圳”APP實現(xiàn)掌上辦理，支持幾乎所有PC端全流程網(wǎng)上辦理事項，更簡單更快捷，并提供“秒報”、“秒批”服務(wù)。
“粵省事”小程序已進(jìn)駐526項深圳高頻政務(wù)服務(wù)事項，實現(xiàn)掌上辦理。
深圳市行政服務(wù)大廳微信公眾號也可提供包括公安、社保、住建等業(yè)務(wù)在內(nèi)的高頻服務(wù)事項掌上辦理，從大廳微信公眾號還可以直接進(jìn)入“粵省事”小程序。
公安出入境、交警、戶政相關(guān)事項和社保大部分事項，及不動產(chǎn)證查詢打印等部分高頻個人事項，可以在自助服務(wù)終端辦理。
市民朋友可以根據(jù)上述平臺發(fā)布的辦事指南和申報指引，準(zhǔn)備申請材料，進(jìn)行網(wǎng)上申報。部分業(yè)務(wù)辦理需要提交紙質(zhì)材料的，建議通過郵寄辦理。需領(lǐng)取紙質(zhì)審批結(jié)果的，建議在申報過程中選擇“郵寄領(lǐng)取”，準(zhǔn)確填寫郵寄地址，審批結(jié)果將郵寄送達(dá)，全程不用跑腿。
需線下辦的業(yè)務(wù)適當(dāng)延期辦理，確需急辦的請實名預(yù)約辦理、即辦即走
對個別需到線下窗口辦理的業(yè)務(wù)，非緊急業(yè)務(wù)建議結(jié)合實際情況延期辦理，盡量避免疫情防控期走動和人員聚集。確急需辦理的業(yè)務(wù)，為降低交叉感染風(fēng)險，請市民朋友先行實名網(wǎng)上預(yù)約，合理選擇辦理時間，對支持全城通辦的業(yè)務(wù)，還可以選擇人流量相對小的辦事大廳，根據(jù)預(yù)約回執(zhí)在預(yù)約時間段到預(yù)約的大廳辦理業(yè)務(wù)，盡量減少在大廳的滯留時間。未經(jīng)預(yù)約的，請勿自行前往大廳。市民朋友可以在“i深圳”APP、深圳市行政服務(wù)大廳微信公眾號及各區(qū)行政服務(wù)大廳或相關(guān)部門微信公眾號進(jìn)行辦事預(yù)約?！癷深圳”APP和深圳市行政服務(wù)大廳微信公眾號可以預(yù)約市行政服務(wù)大廳、各區(qū)綜合行政服務(wù)大廳及部分街道行政服務(wù)大廳辦事。對部分暫未開通網(wǎng)上預(yù)約的行政服務(wù)大廳，請撥打相應(yīng)行政服務(wù)大廳公布的預(yù)約電話預(yù)約。
請市民朋友配合做好行政服務(wù)大廳疫情防控
14天內(nèi)有重點(diǎn)區(qū)域旅行史或與重點(diǎn)人群接觸史的，請按疫情防控有關(guān)要求做好申報、隔離，隔離期內(nèi)請勿進(jìn)入行政服務(wù)大廳等公共場所。有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀的，請按疫情防控指引及時就診和隔離，請勿進(jìn)入行政服務(wù)大廳等公共場所。到行政服務(wù)大廳辦事的市民朋友，請自覺佩戴口罩，做好個人防護(hù)，主動配合工作人員進(jìn)行信息登記和體溫檢測，為大廳消毒工作提供必要的配合。離開大廳時，請將用過的紙巾和口罩隨手帶出大廳，按疫情防控指引做好處理。為減少辦事群眾在大廳滯留和聚集，降低交叉感染風(fēng)險，各級行政服務(wù)大廳管理部門將視情況實行人流管控。疫情防控期間，我市各級行政服務(wù)大廳暫停開展各類延時服務(wù)。請市民朋友理解。
市民朋友如有關(guān)于政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理的問題咨詢：可以通過各級行政服務(wù)大廳微信公眾號互動留言；也可以撥打各級行政服務(wù)大廳或相關(guān)審批部門咨詢電話；
