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關(guān)于協(xié)會服務(wù)工作的問卷調(diào)查

自4月18日開展服務(wù)工作問卷調(diào)查以來，我會通過走訪、派發(fā)、電傳等形式共發(fā)400余份問卷調(diào)查表，截止12月20日止，共收到問卷調(diào)查100余份，100余份問卷調(diào)查中有2/3的企業(yè)對協(xié)會開展的各項工作表示滿意，有1/3的企業(yè)對協(xié)會開展的某項工作提出很好的建議和批評，對提出好的批評和建議一一作了反饋，現(xiàn)將有關(guān)問題匯總?cè)缦隆?/SPAN>

1.     工程評優(yōu)方面：

用戶滿意工程評選  住宅、廠房和公共建筑其缺少可比性，建議取消。

根據(jù)中施企協(xié)字[2006]31號已撤消“用戶滿意工程”評選工作。我會也不再開展此項評選工作。

工程創(chuàng)優(yōu)應(yīng)加強(qiáng)推廣力度，爭取更多的企業(yè)參與。

我會每年度開展的工程評優(yōu)（優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)質(zhì)專業(yè)工程、“QC”小組成果、施工工法、“四新”技術(shù)運用的評選等）以及優(yōu)秀施工企業(yè)家、優(yōu)秀總工程師、優(yōu)秀項目經(jīng)理、優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程、安全生產(chǎn)與文明施工優(yōu)良工地（上、下半年各一次）。每次開展評選工作的文件均在深圳建筑業(yè)網(wǎng)和建設(shè)信息網(wǎng)上公告，請密切注意網(wǎng)上的通知，并請各企業(yè)積極參與。

建議多組織優(yōu)秀施工方法的觀摩學(xué)習(xí)，重點培育一批優(yōu)秀施工企業(yè)。

施工方法因建筑物造型、科技含量的不同施工方法也有各異，施工方法涉及到企業(yè)在市場競爭中一些機(jī)密，并且施工方法的觀摩不同于工程質(zhì)量的觀摩，它涉及到一些具體的施工工藝，我會將與相關(guān)企業(yè)協(xié)商，研究施工方法觀摩的具體措施。

2.“四新”、工法、QC活動方面：

建議將工法評選、“四新”技術(shù)應(yīng)用與推廣定期出專輯介紹。

我會的雜志上已經(jīng)分期刊登了施工工法的全文和一些新技術(shù)應(yīng)用的文章，我會計劃出版施工工法的專輯供廣大企業(yè)使用。

建議對“四新”QC小組評選組織學(xué)習(xí)講評。

08年我會將組織關(guān)于如何開展QC小組活動和新技術(shù)示范工程活動過程的培訓(xùn)，提高企業(yè)在工程技術(shù)檔案管理上的水平。

3. 行業(yè)培訓(xùn)方面：

建議增加項目經(jīng)理和建造師考前培訓(xùn)的頻次，現(xiàn)在社會上培訓(xùn)單位太多、太亂。

我會培訓(xùn)中心每年舉辦二期三級項目經(jīng)理的培訓(xùn)（隨時接受報名）。建造師的考前培訓(xùn)將根據(jù)國家和省對一、二級建造師考試時間而安排考前培訓(xùn)，考前培訓(xùn)時間安排我會將在深圳建設(shè)信息網(wǎng)、深圳建筑業(yè)網(wǎng)發(fā)布，請密切關(guān)注。

建議“五大員”培訓(xùn)后及時發(fā)證。

我會培訓(xùn)中心每年舉辦三期“五大員”培訓(xùn)，“五大員”培訓(xùn)后發(fā)證工作環(huán)節(jié)過多（評卷、匯總制表、打證、報省建設(shè)廳審批等），我會將盡量減少周期，及時發(fā)證。

建議多組織專業(yè)技能培訓(xùn)。

近三年來，我會培訓(xùn)中心已開展了建筑施工的木工、鋼筋工、砼工、架子工、砌筑工、抹灰工、油漆工、防水工等八大工種的專業(yè)技能培訓(xùn)。目前正在申請測量放線工、管道工的專業(yè)技能培訓(xùn)。經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn)，南山建工村是省建筑施工起重機(jī)械操作人員（司機(jī)、司索與指揮、安裝拆卸工等三大工種）的培訓(xùn)考核基地之一。測量放線工、管道工的專業(yè)技能培訓(xùn)、司機(jī)、司索與指揮、安裝拆卸工等三大工種的培訓(xùn)考核的時間安排我會將在深圳建設(shè)信息網(wǎng)、深圳建筑業(yè)網(wǎng)發(fā)布，請密切關(guān)注。

建議組織創(chuàng)優(yōu)方面的培訓(xùn)。

我會將舉行創(chuàng)優(yōu)資料的培訓(xùn)，提高企業(yè)在技術(shù)檔案管理的水平。

與培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)有重復(fù)問題：

市建設(shè)培訓(xùn)中心與我會培訓(xùn)部是經(jīng)市建設(shè)局、民政局、教育局批準(zhǔn)注冊的具有法人資格的培訓(xùn)單位，主要目的是給企業(yè)有多個培訓(xùn)渠道，我會在培訓(xùn)項目和內(nèi)容有重疊時，請企業(yè)自主選擇培訓(xùn)單位。

4.技能鑒定方面：

各工種的技能鑒定及發(fā)證是一項面廣量大的工作，短期內(nèi)如協(xié)會組織很難完成，建議能否采用70年代前建筑企業(yè)自評、自考方式，經(jīng)主管部門核定后發(fā)證。

職業(yè)技能鑒定是一項政策性很強(qiáng)的工作，國家、省勞動行政部門均頒布了職業(yè)技能鑒定條例。70年代前建筑企業(yè)自評、自考方式已不在使用。各職業(yè)技能鑒定單位都必須執(zhí)行國家、省的職業(yè)技能鑒定條例，否則屬違法行為。

應(yīng)進(jìn)行多工種、多級別的技能鑒定。

自05年起我會建筑施工行業(yè)職業(yè)技能鑒定所已開展了建筑施工的木工、鋼筋工、砼工、架子工、砌筑工、抹灰工、油漆工、防水工等八大工種的初、中、高級職業(yè)技能鑒定。今年除上述八大工種的職業(yè)技能鑒定，還擬開展測量放線工、管道工、司機(jī)、司索與指揮、安裝拆卸工等工種的初、中、高級職業(yè)技能鑒定，職業(yè)技能鑒定的時間安排我會將在深圳建設(shè)信息網(wǎng)、深圳建筑業(yè)網(wǎng)發(fā)布，請密切關(guān)注。

5.行業(yè)調(diào)研方面：

近幾年銅材漲價幾乎沒有規(guī)律，在幾個月內(nèi)漲幅達(dá)一倍甚至一倍以上，給投標(biāo)報價帶來極大風(fēng)險，而建設(shè)單位往往采取包死價或信息價總體下浮。建議對特殊材料投標(biāo)報價帶來極大風(fēng)險的限制。

目前勞務(wù)班組流動性很大，總承包企業(yè)沒有相對穩(wěn)定的勞務(wù)隊伍，此類工作如何與勞務(wù)公司結(jié)合，及培訓(xùn)與否的上崗準(zhǔn)入要求。建議加強(qiáng)此類工作的調(diào)研。

近期安全事故呈上升趨勢，建議增加調(diào)查內(nèi)容安全事故是否與成本投入、造價取費等。

建筑市場惡性競爭、建筑材料上揚、勞務(wù)市場滯后、基地建設(shè)等一直是協(xié)會關(guān)注的問題，今后在相當(dāng)長時間內(nèi)還繼續(xù)關(guān)注。06年我會有的放矢地開展了《深圳市建筑施工企業(yè)經(jīng)營狀況調(diào)查報告》、《深圳市建筑勞務(wù)市場抽樣調(diào)查報告》等，受到市建設(shè)局、市政府相關(guān)部門的重視，為政府出臺新的決策提供了依據(jù)，待政府出臺新的政策后建筑市場會有好的局面。關(guān)于近期安全事故呈上升趨勢問題，市建設(shè)局強(qiáng)行規(guī)定了安全措施費在投標(biāo)報價中單列，企業(yè)中標(biāo)后不得挪它用，一定用在施工安全中，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工的安全教育和保護(hù)。

6.企業(yè)創(chuàng)優(yōu)方面：

 綜合評價太頻繁、缺乏透明度。

根據(jù)市建設(shè)局“建設(shè)支柱產(chǎn)業(yè)，打造建筑之都”是今后五年我市建筑業(yè)發(fā)展總的目標(biāo)。建設(shè)支柱產(chǎn)業(yè)，打造建筑之都就是要使一批建筑企業(yè)做強(qiáng)、做大、做優(yōu)，走向國際市場。怎樣體現(xiàn)建筑企業(yè)強(qiáng)、大、優(yōu)將通過綜合評價來大樹特樹品牌企業(yè)。故深建協(xié)字（2006）第047號《深圳市建筑施工企業(yè)綜合評價暫行辦法》四屆十八次常務(wù)理事會審定通過。《綜合評價暫行辦法》中已明文規(guī)定評價細(xì)則。目前品牌企業(yè)影響太低，缺乏廣泛性，綜合評價工作還要繼續(xù)，待品牌企業(yè)走向國際市場在研究評價頻次。關(guān)于透明度問題：每年評價結(jié)果都報常務(wù)理事會審定，如評價過程需咨詢的我會可提供查詢。

7.專家?guī)旃芾矸矫妫?/SPAN>

 專家的作用怎樣體現(xiàn)？專家?guī)旃芾砣狈Υ硇浴?/SPAN>

采取措施：1、08年1月起協(xié)會各項工作需專家?guī)鞂＜覅⑴c的原由各部門自己抽選改由輪換和電腦隨機(jī)抽?。ㄉ罱▍f(xié)字[2007]第069號文第十四條之規(guī)定）相結(jié)合的辦法，提升專家?guī)斓膶＜覅⑴c協(xié)會各項工作的普遍性。2、組織多種形式的專家聯(lián)誼會進(jìn)行學(xué)術(shù)交流等活動。關(guān)于專家?guī)旃芾砣狈Υ硇詥栴}：專家?guī)熳?/SPAN>02年建立以來，先后經(jīng)專家委員會審批建筑、結(jié)構(gòu)類、咨詢、培訓(xùn)類、電氣、自動化類、暖通、燃?xì)?、給排水類、建筑機(jī)械類、法律類、其它類（建筑材料、檢測、測量、消防、巖土、水文地質(zhì)、總圖運輸、環(huán)境工程、計算機(jī)）近500余人各專業(yè)的專家，專家?guī)爝€在不斷補(bǔ)充和完善，我會為加強(qiáng)專家管理制定了《深圳建筑業(yè)協(xié)會專家?guī)鞂＜夜芾磙k法》（2003年9月6日四屆六次常務(wù)理事會審議通過，2007年8月修正，2007年10月18日五屆三次常務(wù)理事會審議通過。）

8.協(xié)會網(wǎng)站方面：

 內(nèi)容較少更新速度較慢，未能真正發(fā)揮作用。

08年我網(wǎng)站已更新、換版，如不滿足協(xié)會工作需要待進(jìn)一步加強(qiáng)。

建議網(wǎng)站向會員單位提示材料價格信息、人力資源信息。

市工程造價管理站每月出版一期《深圳建設(shè)工程價格信息》刊登上月的建筑材料行情，我網(wǎng)站不再開辟材料價格信息欄目。如需查尋建筑材料行情可查找市工程造價管理站網(wǎng)造價信息欄目，網(wǎng)址WWW.SZCOST.CN/INDEX/DEFAULT.ASPX或到福田區(qū)振興路8號建藝大廈14樓市工程造價管理站購買《深圳建設(shè)工程價格信息》。我網(wǎng)站已開辟了人力資源信息、建筑機(jī)械租賃等交流平臺。

9.深圳建筑業(yè)會刊方面：

 發(fā)行工作更細(xì)致一點，不要有時多有時少，有時斷檔。

 建議增加發(fā)行量，會刊直接發(fā)至項目部。

 繼續(xù)提高文章的可讀性。

會刊發(fā)行工作有時多有時少，有時斷檔問題。目前會刊發(fā)行工作由郵局代發(fā)。出現(xiàn)有時多有時少，有時斷檔問題有三，一是企業(yè)地址變更未及時通知我會，二是郵局漏發(fā)，三是企業(yè)未及時送到有關(guān)人員。采取措施：對每期因企業(yè)地址變更而退回的會刊及時重新核對企業(yè)新的地址，加強(qiáng)對郵局漏發(fā)的監(jiān)督。對會刊直接發(fā)至項目部問題：因涉及諸多項目部，而項目部地址臨時較多，我會將半年一次咨詢企業(yè)有多少個項目部，每個項目部需要多少本雜志，每個項目部的通訊地址等，由我會負(fù)責(zé)郵寄或企業(yè)直接發(fā)至項目部，盡量滿足會員單位的要求，由我會負(fù)責(zé)郵寄要適當(dāng)收取投遞費用。關(guān)于文章的可讀性問題：擬廣開言路，多挖稿源，擇優(yōu)刊登。

10.因涉及企業(yè)利益或未參與協(xié)會的工作，部分企業(yè)對行業(yè)文藝匯演組織、行業(yè)體育比賽組織、培訓(xùn)項目設(shè)置、菲迪克條款培訓(xùn)、項目管理培訓(xùn)講座、培訓(xùn)師資水平、建造考前培訓(xùn)、協(xié)會網(wǎng)站功能發(fā)揮、內(nèi)容更新、鋼材、瀝青、銅材漲價調(diào)研等項工作不滿意。

11.其它方面：

 加強(qiáng)行業(yè)會員自律教育，避免企業(yè)內(nèi)的惡性競爭

我會將大力宣傳四屆三次理事（擴(kuò)大）會審定的《深圳市建筑行業(yè)建安企業(yè)自律行規(guī)》，教育和幫助企業(yè)嚴(yán)格遵守《自律行規(guī)》。

與培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)有重復(fù)

市建設(shè)培訓(xùn)中心與我會培訓(xùn)部是經(jīng)市建設(shè)局、民政局、教育局批準(zhǔn)注冊的具有法人資格的培訓(xùn)單位，主要目的是給企業(yè)有多個培訓(xùn)渠道，我會在培訓(xùn)項目和內(nèi)容有重疊時，請企業(yè)自主選擇培訓(xùn)單位。

關(guān)于基地問題：建議對無基地的建筑企業(yè)協(xié)助租賃場地或向市政府申請一塊專用臨時基地。

經(jīng)協(xié)會努力，政府的大力支持，政府已在關(guān)外劃出50萬平米臨時用地，50萬平米臨時用地中預(yù)留20%地塊用于租賃作為臨時材料、設(shè)備堆放場地。

多組織企業(yè)舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的文藝匯演、體育比賽等。

經(jīng)研究，文藝匯演、體育比賽等兩年舉辦一次，08年是奧運年，我會將擇機(jī)組織第二屆文藝匯演和體育比賽。

12.在走訪部分單位時，有的企業(yè)要求協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)在工作百忙之中擠出時間到企業(yè)坐坐，以溝通與協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)的情感。

我會已建立了聯(lián)絡(luò)員制度，協(xié)會開展的各項工作由聯(lián)絡(luò)員所負(fù)責(zé)的聯(lián)絡(luò)單位進(jìn)行溝通，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)在恰當(dāng)時間到會員單位拜訪和慰問，特別是長住在關(guān)外的會員單位。

2008.01.10

深圳市天健市政安裝工程有限公司：

自07年4月18日我會開展服務(wù)工作問卷調(diào)查，你司本著“協(xié)會就是企業(yè)之家”，提升我會為會員單位服務(wù)工作的水平，在百忙之中對問卷調(diào)查給予了回應(yīng)，肯定了我會的服務(wù)工作，并對我會服務(wù)工作過程中提出寶貴意見和建議：1、請建協(xié)組織創(chuàng)優(yōu)方面的培訓(xùn)，可分批進(jìn)行，全部會員一起培訓(xùn)效果不太好，另組織到做得好的項目與參觀學(xué)習(xí)；2、四新、工法、QC活動的開展要加大宣傳力度，讓更多一線人員參與，注重過程的實施與實際效果，真正的去解決問題；而不是僅僅進(jìn)行“總結(jié)”這樣會于形式；3、一些專業(yè)培訓(xùn)可選舉理論與實踐相結(jié)合的方式，到現(xiàn)場講解更易被學(xué)員吸收；4、協(xié)會同志服務(wù)都很好，辦事效率高，給企業(yè)很大的幫助；?，F(xiàn)根據(jù)你司提出的意見和建議回復(fù)如下：

請建協(xié)組織創(chuàng)優(yōu)方面的培訓(xùn)，可分批進(jìn)行，全部會員一起培訓(xùn)效果不太好，另組織到做得好的項目與參觀學(xué)習(xí)、四新、工法、QC活動的開展要加大宣傳力度，讓更多一線人員參與，注重過程的實施與實際效果，真正的去解決問題，而不是僅僅進(jìn)行“總結(jié)”這樣會于形式的問題：

我會每年度開展的工程評優(yōu)（優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)質(zhì)專業(yè)工程、“QC”小組成果、施工工法、“四新”技術(shù)運用的評選等）以及優(yōu)秀施工企業(yè)家、優(yōu)秀總工程師、優(yōu)秀項目經(jīng)理、優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程、安全生產(chǎn)與文明施工優(yōu)良工地（上、下半年各一次）。每次開展評選工作的文件均在深圳建筑業(yè)網(wǎng)和建設(shè)信息網(wǎng)上公告，請密切注意網(wǎng)上的通知，并請各企業(yè)積極參與。

08年我會將組織關(guān)于如何開展QC小組活動和新技術(shù)示范工程活動過程的培訓(xùn)，提高企業(yè)在工程技術(shù)檔案管理上的水平。

每次開展評選的優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程、安全生產(chǎn)與文明施工優(yōu)良工地我會選擇具有代表性的工程組織觀摩學(xué)習(xí)請密切注意網(wǎng)上的通知，并請司積極參與。